Spécialiste en Communication pour le Changement Social et de Comportement (CCSC)

À propos de l'organisation

Depuis près de 70 ans, Pathfinder International agit comme catalyseur de transformation des systèmes de santé, de croissance inclusive et de renforcement de la résilience des communautés dans plus de 120 pays, en Afrique, en Asie du Sud et au Moyen-Orient.

L'organisation investit dans les femmes, les filles et les communautés : élargissement de l'accès aux produits et services de santé essentiels, amélioration des systèmes de santé, émergence de nouveaux leaders et renforcement de la résilience économique et climatique. Grâce à des partenariats stratégiques avec la société civile, les gouvernements et le secteur privé, Pathfinder déploie à grande échelle des modèles et innovations fondés sur des données probantes pour générer un impact mesurable, aux côtés des hommes et des communautés, afin que chaque femme puisse façonner son avenir et mener une vie saine et épanouissante.

Contexte du poste

Le Projet Multisectoriel de Nutrition et de Santé (PMNS) est une initiative du gouvernement congolais, mise en œuvre par l'Unité de Gestion du Programme de Développement du Système de Santé (UG-PDSS) et financée par la Banque mondiale. Il vise à s'attaquer aux principaux déterminants du retard de croissance chez les enfants de moins de deux ans en RDC, dans les provinces ciblées, par des actions multisectorielles, complémentaires et fondées sur des données probantes. La Planification Familiale figure parmi les interventions prioritaires, afin d'améliorer l'état de santé des femmes en âge de procréer et des adolescentes.

Le projet est piloté par le Ministère de la Santé via le PRONANUT, avec la participation du PNSR, du PNSA, des Divisions Provinciales de Santé (DPS) et des Établissements de Soins de Santé (ESS). Pathfinder a été sélectionné pour la mise en œuvre des interventions de Planification Familiale dans les provinces du Kwilu et du Kasaï, dans le cadre du Financement additionnel 2 du PMNS.

Résumé du poste : le/la Spécialiste en Communication pour le Changement Social et de Comportement (CCSC) dirige la conception et la mise en œuvre d'une gamme d'approches et de stratégies de changement de comportement fondées sur des preuves et sur des cadres théoriques. À ce titre, il/elle crée les stratégies et les supports de CCSC, en collaboration avec l'équipe de direction du projet, l'Unité des services techniques, le personnel de terrain et les autres unités du département des programmes.

Le/la titulaire conseille le projet sur tous les aspects de la réflexion stratégique en communication pour le changement de comportement. Il/elle échange avec la Direction du Projet pour cerner les attentes et arrêter les stratégies les plus efficaces en vue des résultats attendus, et met son expertise au service du Ministère de la Santé comme de l'ensemble de l'équipe projet.

Missions principales

• Fournir des orientations techniques globales et un leadership dans la conception et la mise en œuvre des stratégies de CCSC tout au long du projet
• Définir des normes de qualité et des directives de CCSC permettant au projet de concevoir et de déployer des solutions et des outils adaptés
• Évaluer les interventions, la conception des programmes, les stratégies de mise en œuvre et les performances du programme CCSC liées à la santé et aux droits sexuels et reproductifs, en veillant à la qualité des interventions et à leur cohérence empirique et théorique
• Appuyer le développement des compétences CCSC des homologues nationaux, en identifiant les opportunités de formation et les partenariats de renforcement des capacités du personnel local
• Travailler avec les organisations partenaires (gouvernement et ONG) et les autres parties prenantes pour concevoir et mettre en œuvre les stratégies de CCSC
• Produire, avec les équipes terrain et siège, une documentation de qualité relative à la CCSC dans le cadre de la documentation des activités du projet
• Soutenir la diffusion des principes de réussite de la CCSC et promouvoir les pratiques efficaces via des approches innovantes, des réunions, des ateliers et d'autres activités pertinentes
• Soutenir les efforts de renforcement des capacités techniques liés à la CCSC dans le cadre du projet
• Accroître la visibilité technique du projet grâce à une bonne connaissance du paysage médiatique : participation aux discussions techniques sur les différents supports, animation des réseaux sociaux et élargissement de l'audience auprès des populations cibles
• Représenter le projet lors des événements techniques externes organisés par le bailleur ou les organisations partenaires
• Assurer la liaison et la coordination avec les principales parties prenantes, dont la mission du bailleur et les partenaires nationaux et locaux, pour repositionner la planification familiale comme intervention sanitaire préventive et de développement socioéconomique, et partager les leçons et expériences acquises

Profil recherché

• Diplôme universitaire (licence au minimum) en communication sociale en matière de santé, communication, journalisme, marketing social, marketing territorial, communication institutionnelle ou domaine connexe
• Niveau Bac+5 en communication ou en journalisme, avec une bonne connaissance du paysage médiatique
• Au moins 3 ans d'expérience ininterrompue dans la communication avec les médias
• 5 ans d'expérience comme spécialiste en communication sociale pour le changement de comportement, de préférence en santé publique, développement ou sensibilisation communautaire
• Au moins 5 ans d'expérience en supervision de professionnels de niveaux inférieur et intermédiaire
• Expérience pratique dans la conception, la mise en œuvre et l'évaluation de campagnes de communication visant à modifier les comportements individuels et collectifs
• Résultats probants dans la conception, la mise en œuvre et l'évaluation de stratégies de changement de comportement dans les pays en développement

Compétences techniques

• Connaissance avancée du système de santé publique du pays
• Maîtrise méthodologique adaptée à la complexité du domaine du changement de comportement
• Connaissance démontrée de l'élaboration d'approches efficaces de changement de comportement fondées sur des preuves, y compris la communication pour le changement de comportement
• Capacité à mener des évaluations et à coordonner les plans et stratégies CCSC avec plusieurs parties prenantes
• Solides compétences en communication écrite et orale, et capacité à influencer par la diplomatie
• Excellentes compétences organisationnelles : souci du détail, minutie, gestion simultanée de plusieurs tâches et respect de délais serrés
• Solides compétences informatiques : MS Excel, PowerPoint, Word, Outlook, Teams, réseaux sociaux et maîtrise de l'environnement Windows
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement d'équipe hautement collaboratif, comme en autonomie, et à gérer le stress dans un environnement dynamique
• Engagement en faveur de la planification familiale, de la santé et des droits sexuels et reproductifs, de l'égalité des sexes, de la santé maternelle et infantile et de l'éradication des pratiques traditionnelles néfastes
• Capacité à préserver la confidentialité des questions liées au travail
• Familiarité avec le contexte politique, social, économique et culturel du travail en RDC

Conditions de travail

• Statut cadre — contrat à durée déterminée (CDD)
• Lieux d'affectation : Tshikapa (Kasaï) et Kikwit (Kwilu)
• Poste rattaché aux interventions de Planification Familiale du PMNS dans les provinces du Kwilu et du Kasaï (RDC)
• Déplacements requis dans la zone de couverture du projet : au moins 30 % du temps de travail
• Le poste peut impliquer la supervision d'autres collaborateurs